Poslovna tajnica ni le nekdo, ki ureja dokumente in dviguje telefone

Ko sem prvič začela delati kot poslovna tajnica, sploh nisem točno vedela, kaj naj pričakujem. V mislih sem imela predvsem tiste običajne stvari: javljanje na telefon, zapisovanje sestankov, pa občasno skuhati kakšno kavo. Ampak kmalu sem ugotovila, da sem si delo kot poslovna tajnica predstavljala čisto preveč poenostavljeno.

Že moj prvi dan v službi je bil kaotičen. Direktor je imel sestanke enega za drugim, telefon je neprestano zvonil, v elektronski pošti pa se je nabralo toliko emailov, da sem imela občutek, da ne bom nikoli končala. Na začetku sem se res počutila zmedeno, a sem hkrati sama sebi rekla, da bom to zmogla.

Največji izziv v prvih tednih mi je bil, kako sploh obvladovati svoj čas kot poslovna tajnica in vse te obveznosti. Hitro sem ugotovila, da bom morala biti precej bolj organizirana. Kupila sem si planer, začela pisati sezname opravil in si naredila sistem za razvrščanje elektronske pošte. Kmalu sem opazila, da mi stvari vedno bolje gredo od rok.

Poslovna tajnica ni le nekdo, ki ureja dokumente in dviguje telefone

Ena ključnih stvari, ki sem jih ugotovila kot poslovna tajnica, je bila, da moje delo ni zgolj administracija. Bila sem prva oseba, ki jo stranke srečajo, ko stopijo v stik s podjetjem, zato sem hitro dojela, da dejansko predstavljam celotno podjetje. Vsak klic in vsako elektronsko sporočilo je bila priložnost, da naredim dober vtis. Spoznala sem, kako pomembno je biti potrpežljiv, prijazen in profesionalen, tudi takrat, ko so bile stvari napete in stresne.

Še danes se dobro spomnim dneva, ko je direktor pozabil na zelo pomemben sestanek s pomembnim poslovnim partnerjem. Zame je bil to velik preizkus. Brez panike sem hitro poklicala stranko, dogovorila nov termin in uredila stvari tako, da nihče ni niti opazil zapleta. Ko se mi je direktor kasneje zahvalil, sem prvič resnično začutila, da ceni moje delo.

Zdaj, po nekaj letih, gledam na svoje delo čisto drugače. Poslovna tajnica ni le nekdo, ki ureja dokumente in dviguje telefone. Gre predvsem za prilagajanje, iskanje rešitev in skrb za dobre odnose. Najlepši občutek pa je, ko veš, da si pomemben del ekipe.…

Revmatoidni artritis me je čisto nenadoma doletel doletel

Ko sem nekaj časa nazaj začel čutiti čudne bolečine v mojem zapestju na roki, se mi sprva ni zdelo, da bi to lahko kaj bilo. Mislil sem si le, da sem morda imel med spanjem roko v kakšnemu čudnemu položaju, ali pa sem se morda kam udaril. Bolečine so namreč na začetku res namigovale na kaj takšnega, torej nič preveč resnega. Ker pa se s časom te bolečine niso nič lajšale, ali pa postajale milejše, pa me je vse skupaj začelo malo skrbeti. Zato sem poklical zdravnika, ter so dogovoril za termin, da se odpravim na pregled. Vedel sem namreč, da je nekaj res narobe, ter sem potreboval strokovno pomoč.

Revmatoidni artritis me je čisto nenadoma doletel doletel

Zdravnik pa mi je nato pregledal zapestje in izvedel nekaj rutinskih testov, kateri pa so pokazali revmatoidni artritis. To pa me je čisto zmedlo, saj sprva sploh nisem vedel, kaj bi to lahko bilo. Razložil pa mi je, da je revmatoidni artritis nekakšna kronična vnetna bolezen, ki napade sklepe, kar pa se je pri meni poznalo v zapestju. 

Takrat pa me je ta informacija kar prestrašila, sploh zaradi tega, ker nisem vedel, kaj to pravzaprav pomeni. Istočasno pa sem bil malo bolj miren, saj sem končno dobil odgovor in izvedel, kaj je narobe. 

Po vzpostavljeni diagnozi, pa sem dobil zdravila, ki so zatirala napredovanje bolezni. Prav tako sem dobil tudi zdravila, ki so delovala protivnetno, ter so lajšala simptome. Poleg tega pa sem moral veliko narediti tudi sam, da sem lahko revmatoidni artritis čim bolj obvladoval, oziroma, da sem zmanjšal bolečine. Tukaj pa sem moral poskrbeti predvsem za to, da sem se čim več gibal. Redno gibanje je namreč odlična rešitev za tovrstno bolezen. Nato pa sem moral seveda tudi paziti na prehrano in pa na to, da sem bil pod čim manj stresa, saj tudi to vpliva na revmatoidni artritis. S časom pa mi je res uspelo obvladovati vse to, ter mi ta bolezen ni več povzročala težav in bolečin. …

Kako sem vedela, da je čas za senčila?

Prejšnji teden sem s prijateljico ob kavi klepetala in beseda je nanesla na senčila. Prijateljica je dolgo živela brez njih in mislila, da jih sploh ne potrebuje. Imela je tisto filozofijo, da je svetloba v stanovanju nekaj najboljšega, da ji odprta okna prinašajo svežino in da je senca itak precenjena. No, potem je prišlo poletje.  

Takrat so temperature čez dan segale tudi do 35 stopinj, stanovanje pa je bilo obrnjeno točno na jug. Prvih nekaj dni je še nekako prenašala vročino, potem pa se je začela prava nočna mora. Klima je delala na polno, ampak ko jo je ugasnila, se je stanovanje spet spremenilo v pečico. Spati ni mogla, budila se je prepotena, zjutraj pa jo je sonce že ob šestih zbujalo s sijanjem direktno v obraz.  

Prvi alarmni znak je bil, ko je prišla na kavo in mi rekla: ‘Ne morem več, res rabim nekaj, da me reši tega pekla.’ Vedela sem, da je čas za senčila.

Kako sem vedela, da je čas za senčila?

Malo sva skupaj raziskali, kaj bi bilo zanjo najbolje. Zavese so bile čisto brez veze, ker niso ustavile toplote. Notranje žaluzije? Malo boljše, ampak še vedno ni bilo to to. Na koncu se je odločila za zunanja screen senčila, tista, ki se spustijo pred okno in blokirajo sonce, preden sploh pride do stekla. To je super, saj se posledično stekla ne segrejejo in vročina ne pride v notranjost stanovanja.

Ko so jih montirali, mi je po dveh dneh poslala sporočilo: ‘Zakaj tega nisem naredila prej?’ Končno je lahko normalno spala, stanovanje je bilo hladnejše in klima ni več delala 24/7.  

Zdaj vsakemu, ki se pritožuje nad vročino, pravi isto kot sem povedala jaz njej: potrebuješ senčila. Brez njih poleti trpiš. In ja, priznala je tudi, da je bila njena ideja o ‘sonce je zakon’ čista neumnost. No, saj sonček je super, vendar če se mu ne moreš skriti, je pa lahko problem.…

Zobni kirurg Nova Gorica je bil odlična izbira za operacijo

Ko sem nekaj časa nazaj izvedel, da potrebujem operacijo, zaradi težav z  mojimi zobmi, me je to precej prestrašilo. Že sami zobozdravstveni posegi mi niso bili nikoli kaj preveč všeč, kajti vedno sem čutil nekaj neprijetnosti in bolečin. Zato pa me je začelo še toliko bolj skrbeti, ko sem ugotovil, da se moram prijaviti h kakšnemu zobnemu kirurgu. Zaradi tega pa sem bil odločen, da bom poiskal kakšnega zobnega kirurga, za katerega bom lahko prepričan, da bo njegovo delo profesionalno in brez bolečin. 

Zobni kirurg Nova Gorica je bil odlična izbira za operacijo

Iskanje takšnega zobnega kirurga pa ni bilo enostavno. Na spletu sem jih namreč našel veliko, vendar pa nisem moral vedeti, s katerim bom zadovoljen in s katerim ne. Zato pa sem se še malo pozanimal pri prijateljih. Za nekatere sem vedel, da so že imeli tovrstne posege, ter sem jih zato vprašal za mnenje. Tedaj pa se je pojavil zobni kirurg Nova Gorica, ko mi ga je priporočal en izmed prijateljev, katere sem to vprašal. Rekel mi je, da je nekaj mesecev imel tudi sam podobne težave, ter se je odločil za poseg v Novi Gorici. Tam pa je bil nato zelo zadovoljen, saj je bil zobni kirurg Nova Gorica res profesionalen, ter ni čutil ničesar. Prav tako pa tamkajšnjo ordinacijo krepi razna napredna tehnologija, ki pa je pripomogla k zmanjšanju bolečin in neprijetnosti.

Zato pa sem se tudi sam odločil, da bo zobni kirurg Nova Gorica najboljša izbira, ter sem opravil klic, da vidim, če se lahko prijavim na kakšen termin. Zelo pa me je navdušilo, ko sem termin dobil zelo hitro, praktično že čez nekaj tednov. 

Ko pa je bilo vse to končno za mano, pa sem si lahko oddahnil kajti poseg je bil res odličen. Nisem čutil skoraj ničesar, tako da me med posegom ni nič bolelo. Prav tako pa sem lahko tudi videl vso tisto zobozdravstveno tehnologijo, ki je bila tam na voljo, kar pa je le še podprlo moje mnenje. …

Sosedino sodno tolmačenje pripomoglo k razrešitvi zapletene situacije

Sosedino sodno tolmačenje pripomoglo k razrešitvi zapletene situacije

Naša soseska je običajno mirno okolje, Kjer se ljudje poznamo in pomagamo drug drugemu. Nekega dne pa mi je sosed, ki se je nedavno vrnil iz tujine, zaskrbljen potrkal na vrata.

Na obrazu je imel tisti izraz zmedenosti nemoči, ki ga vidiš, ko nekdo ne ve več, kako naprej. Razložil mi he, da je imel težave z nekim pomembnim uradnim dokumentom, ki ga je prejel iz tujine. Dokument je bil zapleteno napisan, poln pravnega žargona in kar je bilo najhujše, bil je napisan v italijanščini. Sosed ni poznal jezika, vendar je vedel, da mora ta dokument ustrezno prevesti in urediti v določenem roku, da bi se izognil resnim posledicam. Hitro sva ugotovila, da bo potrebno sodno tolmačenje. Priporočil sem mu sosedo iz začetka naše ulice, ki je že večkrat priskočila na pomoč prebivalcem našega okoliša. Nemudoma jo je poklical in že naslednji dan sta se srečala. Bila je zelo profesionalna. Najprej je poslušala njegovo zgodbo in mu potem vse razložila. Nato pa je začela s prevajanjem, pri čemer je pazila na vsak pravni izraz in določilo, da ne bi prišlo do napak. Poleg prevoda mu je pojasnila tudi, kako naj pristopi k zadevi in vrstni red naslednjih korakov. Sploh se ne zavedamo kako pomembno je profesionalno sodno tolmačenje. Ko je sosed imel v rokah preveden dokument mu je iz ramen padlo veliko breme. Z njeno pomočjo je ta dokument pravilno in pravočasno oddal na pristojni urad in uspešno rešil nastali zaplet, ki bi ga sicer lahko stal veliko časa, denarja in nepotrebnega stresa.

Po nekaj tednih je sosed prišel k meni z novico, da je problem zdaj popolnoma rešen, sodno tolmačenje je pomagalo, da je dokazal svoje pravice in zaščitil svoj interes ter s hvaležnim nasmeškom pripomnil, da res ne ve, kaj bi naredil brez sosedine pomoči. Ponosen sem bil na našo sosesko, kjer smo vedno pripravljeni pomagati drug drugemu, pa čeprav le s pravo informacijo ob pravem času, kar je sodno tolmačenje tudi bilo.…

Za dober spanec so kvalitetne vzmetnice ključnega pomena

Ste kdaj občutili bistveno razliko, ko ste spali v različnih posteljah? Kar hitro ste čutili razliko, ki vam jo lahko dajo različne vzmetnice. Sama nisem nikoli zelo resno jemala vzmetnice. Nekako sem vedno izbirala bolj ugodne in nikoli nisem polagala preveč pozornosti, da bi lahko vzmetnica vplivala na moje spanje. Potem pa sem prišla v leta, ko me je začelo vse motiti. Tako sem začela pri sebi vse pomalem spreminjati. Nisem točno vedela, kaj vse bi naredila, da bi izboljšala moje počutje. Nisem mogla verjeti, kako me je vse motilo. Tako sem začela telovaditi, ker me je začel boleti križ. Seveda pa to ni bilo vse. Pomislila sem, da bo verjetno potrebno kupiti novo vzmetnico. Nisem se niti spomnila, kdaj je bila moja vzmetnica kupljena in po tem sem lahko sklepala, da je to že dolgo nazaj. Tako sem začela razmišljati, koliko bi bila pripravljena plačati za novo vzmetnico?

 

Koliko stanejo dobre in kvalitetne vzmetnice?

To sem se spraševala, kajti želela sem kupiti kvalitetno vzmetnico, nikakor pa si nisem želela, da kupim novo in bo ta čisto klasična in navadna. Tako sem spraševala, koliko približno bi me prišla vzmetnica, da bi lahko rekla, da bom imela kvalitetno vzmetnico. Sicer moram priznati, da so cene kar precej visoke. Ne moreš kar en mesec reči, da boš kar tako na hitro kupil novo vzmetnico, ker vzmetnice resnično niso poceni. Ja, nekatere so, vendar te niso dobre. Doma sem imela eno takšno in čisto brez pomena bi bilo, če bi kupila novo vzmetnico, ki bi bila podobna tej. 

Za dober spanec so kvalitetne vzmetnice ključnega pomena

Tuhtanje in razmišljanje o novi vzmetnici je prineslo rezulatat. Namreč izbirala sem kvalitetne vzmetnice in jo tudi zase našla. Kako sem bila vesela, ko sem šla v salon po novo vzmetnico, ker sem bila prepričana, da sem izbrala nekaj dobrega za moje zdravje. Moj spanec je rešen. …

Prekvalifikacija v 3d tisk jim prinesla dobiček

Prekvalifikacija v 3d tisk jim prinesla dobiček

Prijatelji so se pogovarjali, da bi v svojo proizvodnjo vpeljali 3d tisk, ki bi jim pocenil vso proizvodnjo. V začetku bi jih naložba malo udarila po žepu, vendar bi se jim to zelo s časom zelo obrestovalo. Izdelujejo majhne plastične dele za vtičnice pri elektriki. Za njih bi bil 3d tisk res najboljša izbira.

Takoj bi se najprej poznalo pri nabavi materiala. Lahko bi delali iz materiala, ki ga sedaj ne morejo ročno uporabljati. Zelo bi bili konkurenčni na trgu, saj bi se njihova proizvodnja povečala. Prihranili bi količinsko na material, saj bi imeli minimalen odpadek, saj tehnika obdelovanja s 3d tiskom deluje obratno, tukaj se material dodaja. Ker taka proizvodnja ne potrebuje velikega prostora, bi prihranili na najemnini za manjšo delavnico, ker tudi skladišča ne bi potrebovali. Zelo so se navdušili in sklenili, da bodo zamenjali poslovni prostora za manjšega. Dva od prijateljev sta že imela v mislih novo delavnico, saj sta vsak dan hodila v službo mimo tega prostora, ki je bil očitno prazen. Poiskala sta lastnika in ga vprašala, če bi dal v najem ta prostor. Ko je slišal kakšno dejavnost bi opravljali v njem se je takoj strinjal. Šli so na ogled in videli, da je idealen za tako dejavnost. Takoj so se zmenili za pogodbo. Ostali so šli po nakupu tiskalnika za 3d tisk, katerih je bilo več vrst a so hitro izbrali kateri jim bo pravi. Računalnike so že imeli samo jim bo nekdo bolj strokovno vse povezal in predstavil.

Sedaj pa naberejo še nekaj dodatnega orodja za vzdrževanje. Za končno obdelavo izdelka že imajo pripomočke iz te proizvodnje. Določili so datum preselitve in otvoritve nove delavnice. Vsi so šli v akcijo, saj je bilo ta poslovni prostor še malo uredit in opremiti z zračniki. Vse jim je šlo kot po maslu in kmalu smo bili še ostali vabljeni na otvoritev.…

Dermatolog in pregled znamenj

Vsi se zavedamo, kako je v današnjem času nevarno sonce. Tako bi bilo dobro, da si vsak pregleduje svojo kožo in znamenja. Tudi sama sem si redno pregledovala znamenja, nisem pa bila prepričana, če imam dovolj znanja za to. Ravno zato sem se odločila, da grem enkrat na pregled. Želela sem si, da mi enkrat dermatolog pregleda čisto vsa znamenja in pove, katera so nevarna in kaj moram gledati. Ker sem si pregled plačala sama, sem bila zelo hitro tudi na vrsti. 

Dermatolog in pregled znamenj

Pozdravil me je prijazni dermatolog in se najprej z menoj pogovoril. Presenetil me je, ko me je spraševal, koliko sem izpostavljena soncu in če imamo kaj kožnega raka v družini. Bila sem tako šokirana, da sem morala pomisliti. Malo sem se zamislila, ker sem bila kot majhna punčka zelo veliko na soncu. To sem mu tudi povedala. Začelo me je skrbeti in to samo zato, ker mi je dermatolog razložil, kako je sonce nevarno in da moramo biti na to res pozorni. Poleti se moramo izogibati soncu, ker ni več varno. 

Potem pa je sledil pregled. Če sem prej bila sproščena, sem potem postala nervozna, ker res nisem vedela, ali so vsa moja znamenja ok. Ko je dermatolog pregledoval znamenja je bil čisto tiho. Tako sem bila še bolj prestrašena. Končno mi je povedal, da je moja koža v zelo lepem stanju in da nimam prav nobenega razloga za skrb. Vsa moja znamenja so ok in tako moram samo naprej skrbeti za svojo kožo. Povedal mi je, da se vidi, da negujem svojo kožo in da naj to počenm še naprej. Domov sem odšla z brošuro, ki sem jo doma prebrala. V njej je bilo navedeno, kako nevarno je sonce in kdaj se naj ga izogibamo. 

Vesela sem, da sem opravila ta pregled. Dermatolog vam lahko pravočasno ugotovi nevarno znamenje. …

Alu drsne stene so mi omogočile ustvariti enostaven dostop do terase

Že kar nekaj časa sem sedaj želel opraviti nekolikšno renovacijo moje dnevne sobe. Tako pa sem si nekaj let nazaj, ob steni, kjer imam dnevno sobo, ustvaril, oziroma postavil prijetno teraso. To pa sem postavil tja zaradi tega, ker bi tam lahko imela največ sence, ker se nahaja na takšni lokaciji, kjer stena hiše večino dneva zagotavlja senco. Tako pa sem si že od tedaj želel, da bi imel kakšen prehod skozi dnevno sobo, na to teraso.

Sedaj, ko pa sem prihranil nekaj denarja, pa se mi je zdelo ,da je že primeren čas, da se lotim tega projekta, kajti če se ga ne bi lotil sedaj, bi s tem odlašal še kar nekaj časa. Tako pa sem se tukaj odločil za alu drsne stene. Te pa so popolne za to kar sem želel doseči, saj bi mi te dajale nekakšna drsna vrata, skozi katera bi lahko iz dnevne sobe prišel ven.

Tako pa so alu drsne stene imele tudi nekaj drugih prednosti. Na primer, te so steklene, tako da sem na takšen način lahko v dnevno sobo dal tudi kar nekaj naravne svetlobe, kar pa je še kako pomagalo, zaradi tega, ker je bila prej moja dnevna soba zelo temen prostor, kateri je res potreboval kakšna večja okna, kar pa alu drsne stene tudi praktično so, le da jih je mogoče drsno odpirati.

Alu drsne stene so mi omogočile ustvariti enostaven dostop do terase

Tedaj pa je bilo potrebno preurediti steno, ki povezuje dnevno sobo in zunanjost hiše, ter jo deloma odstraniti, nakar pa smo na tisto mesto potem postavili te alu drsne stene. S zaključkom tega projekta, oziroma z izgledom, ki sem ga dosegel, pa sem res zelo zadovoljen. Poleg samega izgleda, ki je estetsko dodelal mojo hišo, pa je to tudi zelo funkcionalno, kajti omogoča mi imeti zelo hiter in enostaven dostop do zunanje terase, kar pa sem si vedno želel. …

Pos terminal je nekaj kar mora imeti vsako podjetje

Našo podjetje se je sedaj že nekaj časa srečevalo z določeno pomanjkljivostjo. To pa je bila ta, da je bila možnost plačila za razne storitve in izdelke, samo z gotovino. To pa seveda ni dobro, kajti živimo v modernem svetu, kjer pa je gotovina začela izgubljati svojo uporabnost, oziroma rabo v socialnosti, kajti plačilne kartice predstavljajo veliko lažjo in boljše sredstvo za plačilo in jih zato danes praktično vsi uporabljajo. 

Zato pa smo morali glede tega nekaj narediti, ter si priskrbeti kakšen pos terminal, kateri pa bi nam tako končno omogočal, da bi stranke lahko plačevale s karticami. S tem pa bi lahko tudi pridobili na temu, kako bi ljudje videlo naše podjetje, ter bi pos terminal lahko pozitivno vplival na mišljenje ljudi, od našega podjetja. To pa bi nato zagotovo vodilo v profit, saj bi s tem lahko dobili več strank, ter bi te kupovale tudi več, saj kadar imamo pri sebi gotovino, to pomeni, da imamo limit, koliko denarja lahko porabimo.

Zato pa smo začeli iskati različne ponudnike za pos terminal. Sprva pa smo si ogledali široko ponudbo na spletu, ter se nato odločili za eno, ki je ponujala čim bolj kompatibilne pos terminale, kateri so omogočali tudi plačila z raznimi aplikacijami kot so Apple pay. 

Najprej pa smo se odločili, da bomo pos terminal zgolj najeli, kajti tako bi lahko videli, ali bo ta naredil res veliko spremembo, predno opravimo končen nakup. Ko pa smo videli to navdušenje na strankah, ko smo jim sporočili, da lahko tudi plačajo s plačilno kartico, pa so videli, da se bo nakup definitivno splačal. Zato pa smo to kar izvedli, ter smo na srečo imeli na voljo tudi nakup pri temu podjetju in ne zgolj najem pos terminala. 

Sedaj pa imamo čisto svoje pos terminale, kateri pa nam zelo dobro služijo. 

Pos terminal je nekaj kar mora imeti vsako podjetje